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新《消法》实施一年 挽回损失1200万

时间:2015-03-20 11:26 浏览:

    今天是“315”国际消费者权益日,我国新《消费者权益保护法》的实施期满一周年。记者从市12315指挥中心了解到,在新《消法》实施的这一年里,全市12315系统共处理消费者诉求32418件,同比增长5.9%,为消费者挽回经济损失1210.63万元。与咨询类诉求小幅下降形成对比的是,市民投诉举报量的大幅上升。